
Comprendre le besoin derrière une proposition
Séparer besoin, solution proposée et contrainte
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Bonjour Salomé,
Bienvenue aux Traverses. Nous envisageons un espace de lecture et de rencontres dans notre quartier de Valcèdre. Plusieurs personnes nous ont dit qu’elles avaient du mal à trouver un endroit où lire un moment sans consommer, puis parler si elles en avaient envie. Le besoin n’est donc pas seulement de ranger des livres : il concerne aussi la possibilité de choisir entre calme et échange.
Marc propose de réserver une pièce fixe. Camille imagine plutôt des tables installées dans un lieu déjà ouvert. Nous n’avons pas encore comparé ces solutions. Le local et les bénévoles ne sont pas disponibles tous les jours, et notre période d’essai ne durera que quatre mois.
Pour que le projet soit utile, je te propose de recueillir d’abord des expériences précises. Demande quand les personnes voudraient venir, ce qu’elles feraient et ce qui les empêche déjà de participer ailleurs. Évite de leur demander seulement si elles aiment notre idée.
Nous préparerons ensuite une note distinguant objectif, solution envisagée et contrainte. Une réponse positive à un projet séduisant ne nous dira pas forcément combien de temps quelqu’un souhaite y passer.
À bientôt,
Idriss








